Aleris Oslo

Fikk utført min operasjon hos Jenny, og jeg følte meg veldig privilegert når det var på hennes bursdag. Hun viser at man kan nyte de små gledene samtidig som man utfører arbeid på en profesjonell måte. Jeg ble godt tatt i mot, ble godt informert om hva som skulle skje, og følte meg trygg igjennom hele prosessen fra oppmøte til oppvåkningen. Jeg følte meg avslappet og ikke nervøs da jeg til en hver tid hadde god kommunikasjon og informasjon om hva som skulle skje. Kunne ikke ha hatt en bedre opplevelse.

Jeg er utrolig fornøyd med behandlingen jeg fikk hos Caroline. Jeg følte meg sett, hørt og ble tatt i mot på en profesjonell måte. Når jeg skulle inn til min første time hos Caroline så var jeg veldig nervøs og redd, men hun møtte meg med en trygghet, og et håp om en smertefri hverdag. På kontroll time etter operasjon, tok hun seg tid til å snakke om ulike prevensjoner og kom med informasjon og forslag uten å bestemt si dette er best. Dette viser at hun er profesjonell, kunnskapsrik og ser pasienten som et unikt menneske.

Timen gjaldt manglende eggløsning, uteblitt menstruasjonssyklus og et sterkt ønske om å få hjelp med fertilitetsutredning.
Jeg opplevde konsultasjonen som svært ubehagelig og lite respektfull. Gjennom hele timen følte jeg meg avbrutt og ikke lyttet til. Da jeg forsøkte å forklare symptomene og plagene mine, ble jeg flere ganger hysjet på fordi legen skrev på PC, og jeg opplevde ikke å få anledning til å fortelle om situasjonen min.

Flere av kommentarene legen kom med opplevde jeg som nedlatende. Blant annet sa hun: «Som jeg sa for to sekunder siden», og at «det er ikke en menneskerett å ha eggløsning». Jeg opplevde også at bekymringene mine ble bagatellisert da hun sa at det var helt vanlig med uregelmessig syklus, uten at mine individuelle plager ble tatt på alvor.

Da jeg stilte spørsmål om mulighetene mine knyttet til ønsket om å få barn, fikk jeg til svar at forsikringen min ikke dekket fertilitetsbehandling, og at jeg derfor måtte bestille time privat. Jeg opplevde ikke at jeg fikk veiledning eller informasjon om hvilke alternativer som faktisk kunne være aktuelle for meg, men snarere at samtalen ble avvist.

Jeg reagerte også på hvordan den gynekologiske undersøkelsen ble gjennomført. Gardinen ble ikke lukket da jeg skulle kle av og på meg, noe som gjorde at jeg følte meg svært ubeskyttet og utilpass. Under undersøkelsen trakk jeg instinktivt beina til meg fordi legen var kald på hendene. Da sa hun: «Det er fryktelig vanskelig å undersøke noen som ikke samarbeider.» Kommentaren gjorde situasjonen enda mer ubehagelig. Jeg opplevde at min naturlige reaksjon ble tolket som motvilje i stedet for at det ble vist forståelse og omsorg.

Jeg gikk fra konsultasjonen med en følelse av å ikke bli tatt på alvor, og av at mine bekymringer og spørsmål ble møtt med lite empati. Når man oppsøker lege med bekymringer om egen helse og fertilitet, er man ofte i en sårbar situasjon. Derfor mener jeg at pasienter skal kunne forvente å bli møtt med respekt, få mulighet til å forklare symptomene sine og bli behandlet med verdighet – både i samtalen og under undersøkelsen.

Jeg håper denne tilbakemeldingen blir tatt på alvor og brukt til å forbedre pasientmøtet, slik at andre ikke får en tilsvarende opplevelse.

Cecilie Dobloug har gjort grundige undersøkelser av mitt tilfelle. Noe som har gjort at jeg har fått riktig behandling og en mye bedre hverdag. Hun fortsetter også å følge opp mitt tilfelle slik at løsninger fremover kan bli enda bedre. Geg setter veldig pris på oppfølgingen og dedikasjonen.