Frekhaug Legesenter

Hun er interessert, hører etter og er ikke redd for å gi klare beskjeder. Er hun usikker kommuniserer hun med kollegaer.
Godt fornøyd.

Virker sur, uinteressert, vanskelig å kommunisere med, da hun ikke lytter. Blir ikke tatt på alvor. Vanskelig på henvisninger. Hun er veldig ung; men hun begynner på helt feil ende på skalaen. Når man ikke renner ned legekontoret til dagen, så er det en kjedelig opplevelse når man først trenger legehjelp - å ikke bli sett eller hørt. Ikke er det mulig å bestille legetime via Helsenorge appen,.. og telefon kø om morgenen er fra 45 min og oppover...

Jeg opplever dessverre at jeg ikke blir tatt på alvor hos denne fastlegen.

Flere ganger har jeg kommet med symptomer som har vart over tid, men har fått avslag på videre undersøkelser, blant annet blodprøver, fordi legen ikke så grunn til det.

Jeg har også opplevd at konsultasjoner blir forsinket uten forklaring, som gjør at man føler seg glemt som pasient.

I tillegg fikk jeg behandling på hud som senere førte til ubehag (sviende reaksjon), og jeg opplevde at mine symptomer ikke ble grundig vurdert.

Det siste som skjedde var at timen min ble avlyst på grunn av fravær, uten at det ble tilbudt alternativ time eller annen løsning.

Totalt sett gir dette et inntrykk av lite oppfølging og manglende interesse for pasientens situasjon. Jeg føler meg ikke trygg eller ivaretatt som pasient.

Litt vanskelig å komme fram i kommunikasjonen, men samtidig opplevde jeg at legen var veldig forberedt på hvorfor jeg var der og hjalp med meg det jeg trengte.